いつの時代も人間の仕事は、新たな技術の発展とともに変化してきました。農業から工業、そして現代ではIT・情報産業へと、これらの変化は時代とともに僕たちの働き方や生活を根本から塗り替えてきました。
そして今、AI（人工知能）の時代が訪れています。
AIが仕事に与える影響は、まさに地球規模で感じられています。
ある仕事は効率化され、ある仕事は全く新しいものへと進化し、そしてある仕事は自動化によって淘汰されてしまうでしょう。
AIの進歩によって世界はどう変わるのか、そしてそれにどう対応すべきなのか、、、
今回は、まずAIとは何なのか、その技術や代表的な事例をご紹介し、その上で、AIによってどのような仕事が強化され、あるいは淘汰されてしまうのかについて解説します。
AIの時代を生き抜くための知識、準備を整えるための情報、そして未来の可能性についての視点をここで見つけていただければと思います。
「AIの波はもう止まりません。」
この変革の波に乗り遅れないためにも、ぜひ本記事を読み進めてください。
AI（人工知能）とは
AI、または人工知能とは、コンピューターが人間のように思考や学習を行う技術を指します。人間が情報を解析し結論を導き出すのと同様、AIもまた情報を解析し、学習を通じてより良い結果を導き出します。
スマートフォンの音声アシスタントやオンラインショッピングの商品推薦、映画のおすすめなど、私たちの日常生活はすでにAIによって支えられています。また、工場の生産ラインの最適化や病気の早期発見など、より大規模なレベルでもAIは活用されています。
AIの一番大切な特徴は「学習」能力です。
AIは新しい情報を学んで、それを使って結果を改善します。
この特性がAIが僕たちの生活や仕事にどんな影響を与えるか、また、これからどうなっていくかを理解するためのカギとなります。
代表的な生成AIの紹介
AIは多種多様な形で私たちの生活に関わっていますが、その中でも「生成AI」は特に注目されています。
生成AIは、人間の作成物を模倣したり、新しい情報を生成したりするAIの一種で、私たちの生活に驚くほどの影響を及ぼしています。
ここでは、その代表的な3つの生成AIについてご紹介します。
言語生成AI
言語生成AIは、まるで人間が書いたような文章を作り出すAIです。
一言で言えば、このAIは大量の文章を読み込んで学習し、その学習データを使って新たな文章を作り出します。
例えば、質問に答えたり、物語、文章などを作ったりします。
これはカスタマーサポートや記事作成などに使われています。
画像生成AI
画像生成AIは、学習した画像データを基に新しい画像を生成するAIです。
たくさんの画像を見て学習し、それをもとに全く新しい画像を作成します。
これはあたかも画家が見た風景を描くのと同じ能力で、実際に存在しない人物の顔や新しい風景などを生成できます。
音楽生成AI
音楽生成AIとは、多数の既存の楽曲を分析し、それらの情報を基に新たな音楽を作り出すAIです。まるで熟練した作曲家が既存の曲からインスピレーションを得て新曲を作るのと同様、音楽生成AIも既存の音楽を学習し、それに基づいて新しい音楽を創り出します。
音楽生成AIを活用することで、あなたの好きな曲を基にした新しい曲を作ることができます。
【AIの代表的な技術】シェアリング・エコノミー、フィンテック、IoT
近年、AIの進歩は、さまざまな産業やビジネスモデルに影響を与えています。
今回はその中からシェアリング・エコノミー、フィンテック、IoTという3つの領域をピックアップし、AIがどのように活用されているかを探ってみましょう。
シェアリング・エコノミー
シェアリング・エコノミーとは、個人が持っている余剰な資源（例えば車や家）を他の人々と共有するビジネスモデルのことを指します。
AIは、このシェアリング・エコノミーにおいて、適切な価格設定、効率的なマッチング、サプライとデマンドの予測などを行うことで、サービスをより効率的かつ便利にしています。
フィンテック
フィンテックは、金融と技術を結びつけた新たな産業です。
AIはこのフィンテックにおいて、信用スコアリング、投資戦略の提案、不正行為の検出など、多くの重要な役割を果たしています。
これによって、顧客はより迅速かつ正確なサービスを受けることが可能となっています。
IoT（モノのインターネット）
IoTとは、さまざまなデバイスがインターネットに接続し、データを共有することを指します。AIはこのIoTにおいて、大量のデータを効率的に分析し、その分析結果から有用な情報を得ることで、よりスマートなデバイスやシステムを作り出しています。
【生き残る仕事】AIによって強化される職種
クリエイティブが求められる仕事
AIは、ルーティンワークや定型的なタスクを自動化することが得意ですが、新しいアイデアや解決策を創り出すクリエイティブ性は、まだ人間にしかない能力です。
デザイン、芸術、マーケティング、新製品開発など、クリエイティブな職種は、AIの発展によってさらなる可能性が広がります。
感情を理解し、人の心に共感する仕事
AIは情報を分析し、パターンを見つけ出すことが得意ですが、人間のこころ、感情を理解し、適切な対応をする能力はまだ難しい領域です。
カウンセラー、ソーシャルワーカー、教育者など、他者の感情を理解し、対応する能力が必要な仕事は、AIによって強化されます。
複雑な意思決定を行う仕事
AIは特定のガイドラインに従って膨大なデータからパターンを見つけ出し、結論を導き出すことができます。
しかし、あいまいな不明瞭な情報をもとに複雑な意思決定を行う仕事は難しく、まだまだ人間による意思決定が必要です。
経営者、政策メーカー、法律家などが該当する仕事です。
人間のスキルと経験に基づく仕事
AIは学習能力を持っていますが、それはあくまでも過去のデータに基づくものです。
人間の経験や直感に基づいた決定は、AIがまだおこなることができない領域です。
これには、多くの医療専門職や職人技が関わる職種が含まれます。
【なくなる仕事】AIによる自動化の影響
人工知能（AI）は、近年の技術革新の中で最も注目される領域の一つで、世の中の仕事のあり方を変えるほどのインパクトがあると思っています。
AIの開発と普及が進むにつれて、多くの仕事が自動化される可能性があります。
その結果、これまで人間が行っていた仕事の一部が機械に置き換えられ自動化が進むと予想されています。
ルーティンワーク
最も自動化の影響を受けやすいのは、ルーティンワークです。
つまり定型的で反復性のある仕事です。
これらの仕事は、特定のパターンに従って行われ、規則が明確であるため、AIにとって理解しやすいです。
生産ラインでの製造作業や、データ入力、インボイス処理といった一部の単純なオフィスワークがこれに該当します。
単純な判断を必要とする仕事
AIは、単純な判断を行う仕事も自動化の対象となります。
例えば、カスタマーサポートでのよくある質問に対する回答や、簡単な問題解決のための助けとなるチャットボットなどがその例となります。
これらによって、人間が行うには時間とコストがかかる作業を効率的に行うことができます。
物流と運輸業
物流と運輸業もまた、AIの作業自動化の波に影響を受ける可能性が高いと言われています。
AIによる自動運転技術の発展により、トラック運転手やタクシードライバーのような職業が影響を受けるでしょう。
また、AIによる最適化アルゴリズムのおかげで、在庫管理や配送ルートの計画もより効率的になります。
上記の仕事が自動化されると予想されていますが、しかし、全ての仕事が自動化されるわけではありません。
AIはあくまでツールであり、人間の創造性や感情、直感を補うためのものです。
だからこそ、AIと共に成長し、自身のスキルセットを強化することが重要になります。
AIの時代に成功するためのヒント
近年、AIが急速に進化し、自動化の波が各業界を席巻する中で、僕らが自身のキャリアを維持し、事業拡大するためには新しいスキルを学び、柔軟に適応することが不可欠となります。
以下に、未来の仕事でもあるAIの時代に成功するためのヒントをいくつか紹介します。
ライフロング・ラーニング
AIの時代には、「ライフロング・ラーニング」、つまり生涯学習が求められます。
近年、技術の進化は非常に速く、新しいツールやアプリケーションが日々生まれています。
そのため、自身のスキルセットを最新の状態に保つためには、常に新しいことを学び続ける姿勢が必要です。
クリエイティブな思考力
AIはルーチンワークや単純な判断を自動化しますが、クリエイティブな思考や感情を理解する能力は人間にしかないものです。
問題解決、批判的思考、コミュニケーション、リーダーシップなど、いわゆるソフトスキルはAIが代替できない能力・スキルであり、これらを磨くことで市場価値を高めることができます。
AIと共に働く能力
AIと共存し、それを活用する能力も重要なスキルです。
AIは単に仕事を奪うツールではなく、適切に使えば生産性を飛躍的に向上させるパートナーでもあり、有能なアシスタントです。
AIの基本的な知識を持ち、それを日々の業務にどう組み込むか考える能力が求められます。
人間関係を築く能力
人間同士のつながりは、AIには真似できないものです。
人々と良好な関係を築き、信頼を得る能力は、ビジネスにおいて今後も非常に重要です。
そのため、対人スキルを磨くことも、未来の仕事への準備として重要と言えるでしょう。
参考書籍
AI時代に生き残る企業、淘汰される企業
2025年に向けて、AI市場は20兆円規模に拡大すると予想されています。
これまでAIを中心とした産業は、具体性に欠ける話題が多かったものの、今やその状況は劇的に変化しています。特に投資の視点から見ると、長期的にこの分野に注目する業界関係者、経営者、個人投資家にとって、AIとの向き合い方一つで将来が大きく左右されるでしょう。
この書籍では、AI、シェアリングエコノミー、IoT、フィンテックの4大新技術に焦点を当て、これらがビジネスや株式市場にどのような影響を与えるかを解説します。
これらの技術が各産業に及ぼす効果、成長する企業、消滅のリスクに直面する企業や職種などについても詳しく述べます。
変革の波に乗りたい方に向けた基礎知識を学ぶことができます。
まとめ
AI（人工知能）の進歩は、僕たちの仕事環境に多大な影響を及ぼしています。
今回のフリーランスラボは、その影響と、未来の仕事市場にどう備えるかについて詳しく見てきました。
AIの力を借りて、単純作業やルーティンワークは自動化され、これまでの仕事は徐々になくなる可能性も予想されています。
しかし、一方で、AIは人間のクリエイティブな思考力や感情の理解、複雑な意思決定のプロセスを再現することはまだ難しいです。このような能力が必要な仕事は、AIの時代でも価値を持ち続けるでしょう。
また、AIの時代をうまく生き抜くためには、新しいことを学び続けるライフロング・ラーニングの精神、クリエイティブな思考力、AIと共存する能力、そして人間関係を築く能力が重要になります。
AIはあくまでツールであり、その利用次第で新たな可能性が広がります。
僕たち自身が新しい技術を理解し、うまく活用することで、AIの時代でもより豊かで充実した仕事をし生活を築くことが可能になります。
AIをうまく活用し、新しい時代を一緒に築きましょう。